Bug demande de changement d’adresse, démarche CCAM
par Cathie
Bonjour,
Je me retrouve dans une situation très compliquée et c’est pour cela que je poste ce message ici en espérant trouver une solution.
Je suis de nationalité française et mon fiancé et moi avons décidé de nous marier, donc je dois passer par l’étape CCAM. Le dossier de CCAM a été envoyé à l’ambassade et ils m’ont convoqué hier à la mairie de ma ville pour passer une audition.
Malheureusement l’audition n’a pas pu avoir lieu parceque l’adresse du titre de séjour de la personne qui m’héberge ne correspond pas à l’adresse indiqué sur l’attestation d’hébergement, la dame qui m’a reçue pour l’audition me dit que la personne qui m’héberge (ma mère) doit faire une demande de changement d’adresse car sinon elle peut pas m’auditionner, elle me dit que quand ma mère reçoit le mail de confirmation de changement d’adresse je l’imprime et j’appelle la mairie pour prendre un autre rendez-vous et que c’est une demande qui se fait rapidement sur le site de l’anef, que le mail de confirmation on le reçoit automatiquement après la demande.
Maintenant le problème c’est quand ma mère essaie de faire la demande de changement d’adresse elle reçoit ce message : impossible d’accéder à ce service, une demande de séjour est un cours de traitement.
Elle avait fait une demande de DCEM pour mon petit frère sur ce même site il y a peu de temps. Vous pensez que c’est ça qui peut la bloquer ? Si elle se déplace ou appelle la préfecture peut-elle trouver une solution ?